【萬能對外話術】
(切記語氣要平靜溫和,不行就多吸兩口氣)你好,重啟過了嗎?
【常見問題效率回覆方案】
口訣:維修三件寶,重啟重灌換裝置!
1.裝置沒回應?
答:重啟重啟再重啟,馬上就能有回應。
*(暴躁的筆跡)今天看到個法政科的,我叫他重啟,過了一會又說沒回應,我一看這傢伙開了幾百個裝置程式。真是服了!*
**(纖細的筆跡)該方案適用於負載過高的場景**
2.重啟不成功怎麼辦?
答:先拔電源再放電,放完電再重啟。
*(暴躁的筆跡)注意,放電的時候看好那些組員,總會有人手賤的,別問我是怎麼知道的!*
3.裝置一直無法顯示畫面?
答:電源插了沒?沒有就充電,不行就換一台。
*(纖細的筆跡)昨天幫某位密卷科的檢查裝置,對方堅稱螢幕壞了,檢查發現一切硬體正常,只是沒插電源。望本科室各位後輩吸取教訓。*
**(無力的筆跡)補上我這條:檢查完是否插了電源,也得檢查一下對方有沒有按錯開關……**
4.遺失資料怎麼辦?
答:終端機有自動備份,別急,查詢過再確定。
*(纖細的筆跡)註:權限等級較高的資料需要向站長申請,申請通過後才能查閱備份檔案*